综合的、量身定制的解决方案

霍尼韦尔的服务产品十分灵活,可根据客户需求(内部资源、预算和性能 目标)量身定制。 我们提供系统相关和维护保养两种类型的服务:

系统相关服务

楼宇自动化系统的效率取决于系统操作人员、使用的硬件和采用的软件。建立在三方组件(人员、硬件和软件)基础上的服务关系可实现优化性能、改善能源管理并为客户增添价值。它也能够实现随着业务发展,系统性能始终满足随之产生的新需求。温度控制是所有设施中的关键参数。始终将温度维持在所需范围是营造舒适、高效和节能的工作环境的最简单途径。

我们提供以下服务:

  • 检验、清洁和标定所有温度控制和相关设备
  • 改善能源需求管理
  • 子系统诊断和预防性维护
  • 对前端硬件/软件进行优化操作
  • 快速解决方案:通过我们的全球客户服务中心(GCCC)和霍尼韦尔在线务提供客户支持

火灾探测和报警对设备和人身安全极为重要。保护您的人员、实物资产和知识产权需要实时的系统检验和服务,并且必须符合相关法规。霍尼韦尔针对消防自动化服务提供的整体和量身定制的方案涵盖了整条价值链—从测试检验到设备更换、确保符合法规并向您解释新颁布的立法含义。无论您使用的是霍尼韦尔的亦或第三方的消防系统,我们都提供支持,确保系统高效运行。

我们提供以下服务:

  • 改善生命安全管理
  • 测试、检验和记录
  • 确保符合当地和国际消防规范—指南和通信变化
  • 无故障系统性能,减少无效报警
  • 定期服务,降低风险
  • 紧急状况演习训练,提升工作人员安全意识
  • 测试确保所有火灾联锁正常运行
  • 延长设备使用寿命

当下,安全环境日新月异,客户希望合作伙伴能帮助其保证人员和财产的安全。霍尼韦尔安全服务包括传统的自动化服务、部件管理和法规遵守,还使您了解实物基础设施所面对的风险。

  • 增强安全性
  • 系统使用审核,包括对当前应用的现场评估和量身定制的服务方案
  • 实现系统应用变更/升级
  • 软件升级
  • 子系统诊断和预防性维护
  • 维修/更换老化现场组件
  • 确保符合当地和国际规范
  • 最大程度减少故障和高成本紧急维修
  • 延长设备使用寿命

维护保养服务

根据您的商业需求、预算和室内资源量身定制

业主和设备管理人员面临众多选择,但是他们所作的决策将决定使用寿命期内楼宇运营对资产使用和运行成本所作的贡献程度。通过花时间听取客户需求、了解您的设施和商业目标,霍尼韦尔可以为客户量身定制一套服务解决方案,为实现最佳的楼宇性能提供实际可行的工程改善方案。服务的关键区别在于:

  • 综合服务矩阵体系
  • 实时通信
  • 训练有素和负责任的工程师
霍尼韦尔智慧建筑解决方案

我们了解每位客户的需求和偏好的传递机制。这就是为什么我们能够提供不同的服务方案,不同方案的益处已在下列进行总结:

基础级服务

  • 年度检查
  • 有限次现场服务(可选)
  • 第二工作日响应
  • 年检报告

优化级服务

  • 人工,配件供应优先
  • 季度服务报告
  • 排序优先
  • 电话和应急现场服务
  • 定期服务报告和培训
  • 每周5天x8小时响应

无忧级服务

  • 全面维护包括人工和配件
  • 季度服务报告
  • 电话和应急现场服务
  • 定期服务报告和培训
  • 每周7天x24小时响应

霍尼韦尔专业服务,可以节约35%的运营和能源成本

霍尼韦尔智慧建筑解决方案

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